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Brindamos resultados de clase mundial a nuestros clientes al brindarles una gama amplia y adaptable de servicios para ayudarte a ser exitoso
Nuestro primer objetivo es el desarrollo y la expansión sostenible a largo plazo de nuestros clientes. Nos especializamos en servicios de administración de negocios y ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de servicios adaptables.
Nuestra estrategia integral está diseñada para trabajar con organizaciones de todos los tamaños, desde pequeñas y medianas empresas hasta los conglomerados internacionales más grandes, utilizando un grupo de talentos mundial. Invertimos constantemente en desarrollar un sólido conocimiento sectorial, así como habilidades tecnológicas, científicas y sociales que pronto formarán servicios profesionales para brindar a nuestros clientes los mejores y más pertinentes servicios posibles. Echa un vistazo a los que ofrecemos a continuación:
Gestión Estratégica
Gestión de Operaciones
Gestión Financiera
Gestión de Recursos Humanos
Gestión de Mercadeo
Gestión de Proyectos
Gestión de la Cadena de Suministro
Gestión de Riesgos
Gestión de Tecnologías de la Información (TI)
Gestión de la Calidad
Gestión del Cambio
Gestión de Relaciones con el Cliente
El proceso de definir políticas, lineamientos y metas para incrementar la competitividad de una organización se conoce como gestión estratégica. Para lograr estos objetivos, la gestión estratégica a menudo considera el uso eficiente del personal y los recursos.
La estructura organizacional, los niveles de habilidad y competencia del personal y la cultura empresarial son factores importantes que determinan qué tan bien una organización puede lograr sus objetivos. Las empresas rígidas pueden tener dificultades para prosperar en un clima comercial dinámico.
Aunque la alta dirección de una organización está a cargo en última instancia de su estrategia, los pensamientos y acciones de los gerentes y empleados de niveles inferiores con frecuencia sirven como catalizadores de los planes organizacionales.
Este hecho obliga a los líderes organizacionales a concentrarse en estudiar el entorno más amplio y aprender lecciones de tácticas anteriores. De este modo, la organización en su conjunto puede avanzar utilizando el conocimiento colectivo para establecer iniciativas futuras y dirigir el comportamiento de los empleados.
Por estas razones, una gestión estratégica eficaz requiere una perspectiva tanto interna como externa.
El arte de la planificación estratégica implica desarrollar planes de negocios específicos, ejecutarlos y evaluar los resultados a la luz de los objetivos generales a largo plazo de la empresa. Es una teoría que enfatiza la integración departamental dentro de una empresa para lograr objetivos estratégicos.
Los gerentes de nivel superior de una corporación deben pensar y prepararse mucho en el proceso de planificación estratégica. Los ejecutivos pueden sopesar una variedad de posibilidades antes de decidir un curso de acción y descubrir cómo llevarlo a cabo estratégicamente.
Comúnmente se percibe que la creación e implementación de la planificación estratégica implica tres etapas esenciales:
1. Formulación de una estrategia
2. Ejecución de la estrategia
3. Análisis de la estrategia
Un análisis competitivo es una técnica que puedes utilizar para evaluar qué tan bien se está desempeñando tu empresa en comparación con otras empresas en tu mercado que ofrecen bienes o servicios comparables, así como dónde necesitas realizar mejoras e identificar tendencias emergentes. Completa un análisis competitivo cuando tu empresa no avanza tan rápido como deseas o cuando los competidores están asegurando pedidos de tus clientes ideales.
Así es como puedes completar un análisis competitivo:
El proceso de tomar decisiones reconociendo el problema, adquiriendo conocimiento sobre las posibles soluciones y seleccionando la mejor alternativa se conoce como toma de decisiones. Este procedimiento se lleva a cabo de forma intuitiva, lógica o una combinación de ambas. La intuición consiste en utilizar el instinto para decidir un curso de acción. Un método lógico, por otro lado, emplea hechos y números para crear conclusiones científicamente sólidas.
Tomar decisiones paso a paso puede resultar en elecciones más reflexivas y sensatas.
1. Determina tus objetivos.
2. Emplea el proceso de eliminación.
3. Aplica el Método de Análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas).
4. Modela resultados potenciales.
5. Selecciona la mejor alternativa.
La gestión de operaciones se refiere a los métodos que emplean las empresas para impulsar la eficiencia de la producción. También se ocupa de gestionar las operaciones comerciales y el proceso de producción de la forma más eficaz posible.
Hay varias responsabilidades en la gestión de operaciones. Una de sus obligaciones es garantizar que la empresa se desempeñe de manera efectiva, tanto en términos de utilizar la menor cantidad de recursos posible como de satisfacer las expectativas de los consumidores con la más alta calidad económicamente viable. La gestión de operaciones prioriza las demandas del proyecto para cumplir con los plazos mientras asigna recursos limitados mediante el uso de una estrategia de clasificación.
Los gerentes de operaciones gestionan el proceso mediante el cual la mano de obra, la energía y las materias primas se transforman en productos y servicios. La eficacia de la gestión de operaciones depende de una variedad de factores, incluidos los conocimientos tecnológicos, la inventiva y el pensamiento lógico.
Asegurarse de que una empresa optimice sus actividades potenciales y su producción, en todo momento y en todas las circunstancias, se conoce como planificación de la producción. La capacidad de una empresa es una medida de lo que puede hacer, producir o vender en un período de tiempo específico.
Debido a que la capacidad está sujeta a fluctuaciones basadas en factores externos como cambios industriales, demanda estacional y eventos macroeconómicos imprevistos, las empresas deben ser lo suficientemente flexibles para satisfacer continuamente las demandas de manera económica. Puede ser necesario contratar mano de obra adicional, subcontratar funciones de la empresa, comprar más equipos, arrendar o vender bienes raíces comerciales para implementar la gestión de capacidad.
Las prácticas inadecuadas de gestión de la capacidad pueden generar menores ingresos para las empresas como resultado de pedidos no satisfechos, pérdida de clientes y una participación de mercado cada vez menor. Debido a esto, una empresa que lanza un nuevo producto novedoso y lanza un vigoroso esfuerzo de marketing debe prepararse para un aumento inesperado de la demanda. Es perjudicial para las empresas no poder reabastecer rápidamente el inventario de un socio minorista.
La práctica de garantizar que la calidad del producto se mantenga o mejore se conoce como control de calidad. Animar a la dirección y al personal a aspirar a la excelencia es una parte necesaria del control de calidad. La capacitación del personal, el establecimiento de estándares para la calidad del producto y las pruebas de productos para buscar diferencias estadísticamente significativas son formas de lograrlo.
Establecer controles claros es una parte importante del control de calidad. Tanto la producción como las respuestas a los problemas de calidad se estandarizan con el uso de estos controles. Es menos probable que los empleados participen en trabajos para los que carecen de las habilidades necesarias cuando las actividades de producción están claramente definidas, lo que limita el margen de error.
Probar unidades para ver si cumplen con los requisitos del producto terminado es parte del control de calidad. Averiguar si el proceso de fabricación necesita alguna acción correctiva es el objetivo de las pruebas. Un control de calidad eficaz permite a las empresas satisfacer las expectativas de los clientes de productos de mayor calidad.
El proceso de realizar pedidos, mantener el inventario, utilizarlo y venderlo para una empresa se conoce como gestión de inventario. Esto cubre el manejo de componentes, materias primas y productos terminados, además de su procesamiento y almacenamiento. Dependiendo de las demandas de una empresa, existen varios tipos de gestión de inventario, cada uno con ventajas y desventajas.
Uno de los activos más preciados de una empresa es su inventario. Los insumos y los productos terminados de una empresa forman la base de sus operaciones en industrias como la manufactura, el comercio minorista, los servicios alimentarios y otras que implican una gran cantidad de inventario. Cuando y donde se necesita inventario, la falta puede ser desastrosa.
Una corporación empleará una variedad de técnicas de gestión de inventario, según la naturaleza del negocio o producto bajo análisis. La producción justo a tiempo, la planificación de necesidades de materiales, la cantidad económica de pedidos y las ventas diarias de inventario son algunas de estas técnicas de gestión de inventario
La gestión financiera es el proceso de crear un plan de negocios y luego asegurarse de que todos los departamentos lo sigan. Se puede crear una visión a largo plazo con el uso de datos de una gestión financiera sólida, que también ayuda con las decisiones de financiación y proporciona información sobre otras áreas como la liquidez, la rentabilidad, la pista de efectivo y más. El director financiero o el vicepresidente de finanzas pueden utilizar estos datos para respaldar sus juicios.
Un sistema de gestión financiera integra varias operaciones financieras, incluido el reconocimiento de ingresos, la gestión de activos fijos, la contabilidad y el procesamiento de pagos. Un sistema de gestión financiera integra estos elementos esenciales para permitir las actividades diarias, como los procedimientos de cierre de períodos, y garantiza la visibilidad en tiempo real del estado financiero de una empresa.
Un presupuesto es un resumen de las metas y objetivos que tiene una empresa para un período de tiempo determinado, generalmente un año. Entre los atributos del presupuesto se encuentran:
Estimaciones de ingresos y desembolsos
Flujos de efectivo anticipados
Disminución prevista de la deuda
Las diferencias entre los dos valores se calculan comparando el presupuesto y los resultados reales.
Los objetivos, el flujo de caja y el estado financiero de una empresa se reflejan en su presupuesto. La frecuencia de la revisión del presupuesto de una empresa varía según cómo la gerencia quiera actualizar los datos, generalmente una vez por año fiscal. Al crear una línea de base, la elaboración del presupuesto ayuda a determinar en qué se diferencia el desempeño real del desempeño proyectado.
Aunque la mayoría de los presupuestos se realizan para el año completo, no siempre es así. Algunas empresas pueden exigir que su administración muestre flexibilidad para poder adaptarse a los ajustes presupuestarios anuales en respuesta a la evolución de las condiciones comerciales.
El análisis financiero implica evaluar proyectos, presupuestos y otras entidades financieras dentro de una empresa o activo. Le permite comprender y analizar el desempeño empresarial, así como tomar decisiones estratégicas sobre el desarrollo y potencial futuro de su empresa. El objetivo de un análisis financiero es evaluar la rentabilidad y la salud financiera del activo para tener una idea clara de ellos.
Cuando se trata de una empresa pequeña, un analista financiero suele realizar el estudio utilizando muchos elementos. Si es posible, pídele a tu mentor o asesor financiero un análisis financiero de muestra para tener una mejor idea de qué esperar. Sin embargo, ten en cuenta que existen varias formas de análisis financiero y, para elegir la mejor para ti, es necesario considerar tu tipo de negocio, industria y objetivos.
La gestión del flujo de efectivo se refiere al proceso de recopilación y gestión de los flujos de efectivo. Tanto las personas como las empresas pueden considerar crucial la gestión del efectivo. Es una parte esencial de la estabilidad financiera de una empresa. Además de ser un componente necesario de la cartera general de riqueza de una persona, el efectivo también es crucial para la seguridad financiera de las personas. Los bancos son una alternativa disponible para personas y organizaciones para ayudarlos con sus necesidades de administración de efectivo. Estos bancos pueden poseer las tenencias monetarias de un individuo. Cualquiera que busque el mejor rendimiento de los activos en efectivo o el uso más holísticamente eficiente del efectivo tiene acceso a soluciones de gestión de efectivo.
Los directores financieros, los tesoreros de la empresa y los gerentes comerciales participan en la gestión del flujo de efectivo corporativo. Estos expertos se encargan principalmente de realizar y supervisar análisis de estabilidad y planes de gestión de efectivo. Numerosas empresas pueden delegar total o parcialmente sus funciones de administración de efectivo a varios proveedores de servicios. Sin embargo, los ejecutivos de administración de efectivo rastrean y evalúan una serie de variables críticas de forma diaria, mensual, trimestral y anual.
Para respaldar los objetivos corporativos y los planes estratégicos, la gestión de recursos humanos implica el desarrollo de políticas y procesos de personal. Para lograr este objetivo es esencial el desarrollo de una cultura que defienda los principios fundamentales y fomente la máxima productividad de los miembros del personal.
Las funciones pueden diferir según la industria, la escala y la composición de la fuerza laboral. Los objetivos principales son para aumentar la comunicación y la cooperación de los miembros de la fuerza laboral, así como encontrar y desarrollar talento.
Por lo general, es responsabilidad de los expertos en recursos humanos diseñar e implementar iniciativas que mejoren la productividad en el lugar de trabajo y las relaciones entre empleados y empleadores.
Los procesos de encontrar, atraer, entrevistar, elegir, emplear e incorporar personal se denominan en conjunto reclutamiento. Dicho de otra manera, abarca todos los aspectos, desde reconocer una necesidad de personal hasta satisfacerla.
Varios empleados pueden estar a cargo de la contratación, dependiendo del tamaño de la empresa. Si bien algunas empresas más pequeñas pueden emplear a un solo reclutador, las organizaciones más grandes pueden tener equipos completos de reclutadores. En las empresas más pequeñas, la contratación puede ser competencia del gerente de contratación.
La construcción del capital humano de una organización comienza con la contratación. Los principales objetivos son encontrar y contratar a los mejores candidatos a tiempo y dentro del presupuesto.
El término “formación y desarrollo” describe programas de instrucción diseñados para mejorar el conocimiento y las habilidades de los trabajadores y al mismo tiempo brindarles orientación e instrucciones sobre cómo llevar a cabo tareas particulares de manera más efectiva.
Si bien el desarrollo pretende ser un proceso continuo y proactivo para los ejecutivos, la capacitación es una actividad reactiva a corto plazo para los operadores. Los objetivos de los empleados en la formación y el desarrollo son adquirir nuevas habilidades y desarrollarse plenamente como individuos.
La dirección lidera la formación con el objetivo de satisfacer las necesidades actuales del empleado. En el desarrollo, el individuo toma la iniciativa con el objetivo de satisfacer las necesidades futuras de un empleado.
El proceso de organizar, monitorear, evaluar y modificar el desempeño empresarial se conoce como gestión de ciclo continuo. Para definir objetivos y metas operativas para cada departamento dentro de la empresa, primero se deben definir las metas comerciales estratégicas.
Los detalles de las metas, cronogramas y finanzas pueden incluirse en estos planes departamentales. Cada departamento, incluidos marketing, finanzas y recursos humanos, determinan si su desempeño va por buen camino para cumplir sus objetivos estableciendo y realizando un seguimiento de indicadores y métricas clave de desempeño. Para determinar si es necesario ajustar la estrategia o táctica de la organización, es necesario un análisis de los datos comerciales que respaldan los indicadores clave de desempeño.
Se han desarrollado diferentes enfoques para la gestión del desempeño corporativo. Estos procedimientos están destinados a ayudar a las empresas a establecer objetivos estratégicos, llevar a cabo planes operativos exhaustivos, monitorear resultados y realizar ajustes.
La gestión de mercadeo incluye la creación e implementación de programas, procedimientos y actividades de marketing estratégicos que se conectan con objetivos corporativos más amplios, todo ello mientras se utilizan los conocimientos de los clientes, el seguimiento de métricas y la mejora de los procesos internos.
La gestión de marketing se ocupa del desarrollo, planificación y ejecución de estrategias que ayudarán a alcanzar los objetivos más amplios de la empresa. Estos objetivos pueden incluir una mayor exposición de la marca, mejorar la rentabilidad o explorar áreas previamente inexploradas.
Los gerentes deben investigar a sus consumidores, tener un conocimiento profundo de los métodos y tácticas que los retienen y agradan, y participar activamente en el seguimiento de los resultados y la mejora de los procesos internos. Es crucial para una empresa, ya que garantiza una interacción exitosa con el cliente, productos atractivos y campañas de marketing enfocadas que pueden aumentar los ingresos y lograr los objetivos corporativos. Sin una gestión eficaz, incluso si se pasara años desarrollando un producto listo para su lanzamiento, inevitablemente se toparía con una serie de obstáculos.
La investigación de mercado es el proceso de determinar la viabilidad de un nuevo servicio o producto a través de una investigación directa con clientes potenciales.
Permite a una corporación identificar su mercado objetivo y obtener comentarios de los clientes y otros comentarios sobre su interés en un producto o servicio. Puede realizarse internamente o por un tercero que se especialice en investigación de mercado, y se puede realizar de diversas formas, incluidas encuestas y grupos focales.
La viabilidad de un nuevo producto o servicio se evalúan mediante estudios de mercado. Los hallazgos podrán aplicarse para mejorar el diseño del producto y el plan de presentación pública. La información adquirida con la intención de identificar la segmentación del mercado puede entrar en esta categoría. Además, orienta la diversificación de productos, que es la forma en que se personaliza la publicidad.
Para finalizar el proceso de investigación de mercado, una corporación tiene una serie de responsabilidades. Recopilar datos según el segmento de mercado al que está destinado el producto. Después de un análisis, se emiten juicios sobre cómo podría crearse y venderse mejor el producto al segmento de mercado objetivo. Se evalúan los puntos de datos relevantes.
En la industria de servicios financieros, la creación de productos es un campo crítico, particularmente en el contexto de la gestión de inversiones. Para cada empresa, decidir qué productos de fondos de gestión de activos distribuir, cuándo lanzarlos y en qué países son consideraciones cruciales. Por otro lado, quienes trabajan en el desarrollo de productos suelen tomar la última decisión sobre las soluciones de gestión de activos entre las que pueden elegir los inversores, así como su coste.
El personal de desarrollo de productos con frecuencia busca huecos en las líneas de productos mientras busca introducir nuevos artículos. Los desarrolladores de productos colaboran con los equipos legales y de cumplimiento durante el establecimiento de un nuevo fondo para garantizar que el vehículo de inversión cumpla con todos los criterios legales y regulatorios.
El grupo encargado del desarrollo de productos también evalúa las ofertas de empresas rivales. Esto permite al equipo garantizar que los productos de su empresa estén en la posición adecuada para competir eficazmente. Con frecuencia ofrecen asesoramiento sobre la combinación o eliminación de fondos y la determinación del precio de los fondos debido a su inteligencia competitiva.
Cualquier iniciativa de marketing dirigida a otras empresas en lugar de a clientes específicos se denomina publicidad de empresa a empresa. La publicidad entre empresas que normalmente se encuentran en el medio de la cadena de suministro de cualquier bien o servicio que no llega al cliente común se conoce como publicidad de empresa a empresa o B2B. La publicidad B2B puede incluir la promoción de productos como material de oficina normal, ciertos componentes utilizados en el producto de otra empresa o servicios como logística o consultoría de recursos humanos que están destinados principalmente a empresas.
La publicidad de empresa a empresa (B2B) se dirige a la persona que controla las compras o a los trabajadores de una empresa que toman decisiones de capital, mientras que la publicidad de empresa a consumidor (B2C) se dirige a quien toma las decisiones en casa. Si bien los clientes pueden decidir rápidamente si un producto les interesa, las empresas suelen ser más lentas y requieren un procedimiento más complicado, ya que los artículos pueden ser costosos y requerir autorización de varios niveles de gestión.
La gestión de proyectos implica la planificación y organización de los recursos de una empresa para completar un determinado trabajo, evento u obligación. Puede ser un proyecto único o un esfuerzo continuo, con recursos como personal, fondos, tecnología y propiedad intelectual controlados.
Los gerentes de proyecto, independientemente de la industria, tienen básicamente el mismo trabajo: ayudar a establecer las metas y objetivos del proyecto, así como identificar cuándo y quién debe llevar a cabo los diferentes componentes del proyecto. También desarrollan pruebas de control de calidad para garantizar que los componentes terminados cumplan con un estándar específico.
Cada proyecto tiene un presupuesto y un cronograma. Para que todo funcione sin problemas, según lo previsto y dentro del presupuesto, la gestión de proyectos emplea un procedimiento de clasificación. Cuando se acerca el límite de tiempo previsto, el director del proyecto puede decidir retener a todos los miembros del equipo que trabajan en el proyecto para completarlo a tiempo.
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